商場客流量統(tǒng)計分析系統(tǒng)
WZ1020系列商場嵌入式智能視頻客流計數(shù)器是基于機(jī)器視覺技術(shù)，通過對視頻畫面的實時檢測、識別、跟蹤和判斷，從而實現(xiàn)對人員、車輛等目標(biāo)的進(jìn)出方向進(jìn)行識別，并分別對進(jìn)、出數(shù)量進(jìn)行準(zhǔn)確統(tǒng)計。設(shè)備采用工業(yè)級設(shè)計，內(nèi)嵌先進(jìn)、成熟的智能視頻分析DSP算法，穩(wěn)定、可靠，抗干擾能力強(qiáng)，準(zhǔn)確度高。
“穩(wěn)準(zhǔn)客流數(shù)據(jù)管理平臺”可提供任意時段、日、周、月、年的客流分析報表查詢、導(dǎo)出和打印，以及日、周、月、年的零售經(jīng)營分析報表查詢、導(dǎo)出和打印功能。用戶只要通過“穩(wěn)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)版客流數(shù)據(jù)管理平臺”就可以隨時隨地的掌控不同區(qū)域和不同通道的客流數(shù)據(jù)信息、日均逗留時間等。系統(tǒng)支持與POS、ERP、CRM等管理系統(tǒng)對接，從而實現(xiàn)客單量、客單價、提袋率等零售業(yè)關(guān)鍵性的KPI指標(biāo)分析，為日常經(jīng)營決策的科學(xué)性、購物和休閑環(huán)境的舒適性、人力資源調(diào)配的合理性等提供科學(xué)依據(jù)。
二、系統(tǒng)目標(biāo)
設(shè)置智能視頻客流量分析統(tǒng)計系統(tǒng)的目的是：
※ 防止客流量過多而發(fā)生不必要的意外，建立安全的公共場所。
※ 實時采集客流量信息，為商家運營管理提供科學(xué)依據(jù)。
※ 通過統(tǒng)計各出入口的客流量以及客流量進(jìn)出的方向，可以準(zhǔn)確判斷各出入口設(shè)置的合理性。
※ 通過統(tǒng)計各關(guān)鍵區(qū)域客流量，從而對整個區(qū)域的合理分布提供科學(xué)依據(jù)。
※ 通過客流量統(tǒng)計，可以客觀決定柜臺、商鋪租金價位水平。
※ 根據(jù)客流量變化，可以準(zhǔn)確判斷特殊時段和特殊區(qū)域，從而為更有效的物業(yè)管理、以及對營業(yè)、維護(hù)、安保等人員的合理調(diào)度提供科學(xué)依據(jù)，避免不必要的財產(chǎn)損失。
※ 根據(jù)區(qū)域內(nèi)滯留的客流量可以合理進(jìn)行電力、人力等資源調(diào)整，控制商業(yè)運作成本。
※ 通過統(tǒng)計比較不同時期的客流量，可以科學(xué)評估營銷、促銷等運營策略的合理性。
※ 通過客流量購買率，可以科學(xué)判斷營業(yè)員服務(wù)水平，激發(fā)營業(yè)員的積極性。
※ 通過客流量統(tǒng)計，科學(xué)計算出客流人群的平均消費能力，為產(chǎn)品定位提供科學(xué)依據(jù)。
※ 通過客流量統(tǒng)計，為評估和優(yōu)化宣傳廣告和促銷預(yù)算提供科學(xué)依據(jù)。
※ 根據(jù)客流量可以科學(xué)決定回饋客戶資金的使用。
※ 通過客流量的統(tǒng)計可以準(zhǔn)確判斷營業(yè)時間等等。
三、適用范圍
本產(chǎn)品主要適用于商場、賣場、便利店、超市、藥店、商業(yè)街等零售業(yè)場所，以及博物館、科技館、展覽館、體育館、文化館、圖書館、景區(qū)、電影院、醫(yī)院、機(jī)場、火車站、客運碼頭、社區(qū)服務(wù)中心、服務(wù)大廳、營業(yè)廳、智能公廁、車展等公共場所。
四、產(chǎn)品外觀
圖1：WZ1020系列嵌入式智能視頻客流計數(shù)器_3.1寸
五、產(chǎn)品功能
WZ1020系列商場嵌入式智能視頻客流計數(shù)器是一款功能強(qiáng)大、價格低廉的高性價比的高端智能視頻分析產(chǎn)品，具體功能如下：
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方向識別 |
自動判斷通過檢測視頻中的人員、車輛等目標(biāo)的行走方向。 |
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分類檢測 |
自動識別通過檢測視頻中的人、人群、車輛等目標(biāo)。 |
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通道計數(shù) |
自動檢測并記錄通過出入口的進(jìn)、出人員數(shù)量，以及車輛數(shù)量，并能有效解決多人、多車輛并排同時進(jìn)出計數(shù)。 |
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區(qū)域計數(shù) |
自動檢測并記錄視頻中指定區(qū)域的進(jìn)、出人員數(shù)量，以及車輛的數(shù)量。適合陳列柜和櫥窗商品關(guān)注度統(tǒng)計分析，以及交通十字路口、小型公共停車場等場所的人員和車輛的統(tǒng)計分析。 |
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區(qū)域駐留 |
自動檢測并記錄視頻中指定區(qū)域內(nèi)實時的在場駐留人員數(shù)量、車輛數(shù)量。適合小型公共停車場、小型的廣場等場所的人員和車輛的統(tǒng)計，以及交通十字路口的人員危險行為檢測。 |
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區(qū)域徘徊 |
自動檢測并記錄視頻中指定區(qū)域內(nèi)持續(xù)徘徊時間超過設(shè)定時間的人員數(shù)量。適合櫥窗廣告、柜臺商品等客流關(guān)注度的統(tǒng)計、分析，以及交通十字路口的人員危險行為檢測。 |
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熱力圖分析 |
自動跟蹤并記錄視頻中的人員運動軌跡，并輸出熱力圖分析報告。適合門店、展會等場所的人員流動熱力圖分析。 |
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區(qū)域安防 |
對視頻中指定區(qū)域內(nèi)的入侵、徘徊和尾隨等行為進(jìn)行監(jiān)控，異常行為立即輸出信號進(jìn)行聯(lián)動 |
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3D校準(zhǔn) |
對檢測區(qū)域的視頻畫面通過3D校準(zhǔn)技術(shù)進(jìn)行校準(zhǔn)，從而提高設(shè)備檢測的準(zhǔn)確度。適合區(qū)域計數(shù)、逗留計數(shù)、徘徊計數(shù)、熱力圖分析以及區(qū)域安防等功能。 |
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記錄時間 |
自動記錄車輛、人員等目標(biāo)通過的時間。 |
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多機(jī)組網(wǎng) |
具有獨立的地址碼，多臺設(shè)備可以組網(wǎng)。 |
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部署方式 |
支持在局域網(wǎng)和公網(wǎng)（即廣域網(wǎng)）使用 |
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防死機(jī) |
意外死機(jī)，設(shè)備自動重啟。 |
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數(shù)據(jù)加密 |
數(shù)據(jù)加密，確保商業(yè)機(jī)密安全。 |
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數(shù)據(jù)存儲 |
設(shè)備內(nèi)嵌各種數(shù)據(jù)存儲功能，掉電保存可達(dá)10年之久。 |
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方向設(shè)置 |
用戶依據(jù)實際情況設(shè)置方向。 |
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安防監(jiān)控 |
用戶可根據(jù)實際需求設(shè)置各區(qū)域的安全逗留人數(shù)，超員則系統(tǒng)可實現(xiàn)語音、蜂鳴器、開關(guān)量等方式聯(lián)動輸出，并實現(xiàn)在線監(jiān)控。 |
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數(shù)據(jù)顯示 |
人員信息可以通過后臺管理軟件進(jìn)行實時顯示，也可以直接外接LED屏、電視機(jī)等進(jìn)行個性化的實時顯示。 |
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系統(tǒng)擴(kuò)展 |
開放接口協(xié)議，允許第三方軟件或硬件進(jìn)行數(shù)據(jù)對接。 |
附：部分功能應(yīng)用圖示說明：
圖2：出入口進(jìn)出檢測
圖3：區(qū)域分類檢測 圖4、區(qū)域進(jìn)出檢測
圖5：區(qū)域存在檢測 圖6、區(qū)域徘徊檢測
圖7、區(qū)域停留檢測 圖8、區(qū)域限速檢測
圖9：尾隨檢測
圖10：熱力圖分析
六、技術(shù)參數(shù)
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檢測原理 |
基于機(jī)器視覺技術(shù)，通過對視頻畫面的實時檢測、識別、跟蹤和判斷，從而實現(xiàn)對人員、車輛等目標(biāo)的進(jìn)出方向進(jìn)行識別，并分別對進(jìn)、出數(shù)量進(jìn)行準(zhǔn)確統(tǒng)計。 |
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鏡頭 |
成像角度 |
常規(guī)選擇：180°、190°；特殊需求用戶：可以根據(jù)實際安裝高度進(jìn)行匹配 |
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焦距 |
定焦鏡頭，焦距與成像范圍匹配 |
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分辨率 |
5MP |
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視頻 |
壓縮方式 |
H.264、MJPEG、MJPEG-4 |
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雙碼流 |
支持 |
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分辨率 |
1920*1080 |
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功能 |
網(wǎng)絡(luò) |
10 / 100 Base-T |
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協(xié)議 |
TCP/IP，TCP PUSH，HTTP，RTSP，FTP，DHCP，RTP/TCP |
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電氣 特性 |
電壓 |
12V DC 、 POE（標(biāo)準(zhǔn)） |
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功率 |
350 mA @ +12V |
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環(huán)境 |
溫度 |
-20 ℃ ~ 65 ℃ |
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濕度 |
10% ~ 90% (Non-condensing) |
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結(jié)構(gòu) |
尺寸 |
室內(nèi)款：Φ105*80.8mm |
室外款：Φ133*100.3mm |
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凈重 |
室內(nèi)款：360g（不含半球支架） |
室外款：室外款：600g（不含135盤） |
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七、產(chǎn)品優(yōu)勢和特點
WZ1020系列商場嵌入式智能視頻客流計數(shù)器，是在原有計數(shù)器基礎(chǔ)上綜合了新技術(shù)和用戶實際需求研發(fā)而成，各方面性能均有極大提升，為目前視頻客流處理器的升級產(chǎn)品。
※ 采用工業(yè)級設(shè)計，性能穩(wěn)定、可靠，抗干擾能力強(qiáng)。
※ 基于機(jī)器視覺技術(shù)，通過對視頻畫面的實時檢測、識別、跟蹤和判斷，從而實現(xiàn)對人員、車輛等目標(biāo)的進(jìn)出方向進(jìn)行識別，并分別對進(jìn)、出數(shù)量進(jìn)行準(zhǔn)確統(tǒng)計。
※ 采用TI Davinci系列 DSP,內(nèi)嵌先進(jìn)、成熟的智能視頻分析DSP算法，設(shè)備通電即可獨立工作，不依賴服務(wù)器；同時，設(shè)備工作不受光線、陰影的影響，也不受人員禿頭或佩戴各式帽子的影響，解決智能視頻分析點頭背景單一算法的缺陷。
※ 設(shè)備內(nèi)嵌數(shù)據(jù)存儲功能，掉電保存可達(dá)10年之久。
※ 封閉式鋁合金防爆外殼設(shè)計，保證客流量信息安全。
※ 支持在公網(wǎng)、局域網(wǎng)部署。
※ 檢測系統(tǒng)和數(shù)據(jù)處理通訊系統(tǒng)集于一身，故障死機(jī)設(shè)備自動重啟。
※ 進(jìn)、出方向分別計數(shù)，且進(jìn)出方向可自由設(shè)置；系統(tǒng)可實時監(jiān)控客流進(jìn)出的時間、數(shù)量、日均逗留時間，以及客流流向規(guī)律等，有效控制場內(nèi)客流數(shù)量。
※ 單機(jī)可監(jiān)測單獨通道，多機(jī)組網(wǎng)可監(jiān)測多個通道或多個異地區(qū)域。
※ 統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、集中管理、分布架構(gòu)、區(qū)域授權(quán)。
※ 系統(tǒng)的設(shè)計技術(shù)先進(jìn)、成熟、實用，產(chǎn)品的選擇標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。
※ 系統(tǒng)安裝運行、維護(hù)成本低，使用壽命長，安全，可靠。
※ 系統(tǒng)可結(jié)合LED屏、LCD屏等進(jìn)行實時動態(tài)顯示，對需要限員的場所進(jìn)行實時的監(jiān)控和聯(lián)動。
※ 支持與POS、ERP、CRM等管理系統(tǒng)對接，從而實現(xiàn)客單量、客單價、提袋率等零售業(yè)關(guān)鍵性的KPI指標(biāo)分析。
八、系統(tǒng)架構(gòu)：
WZ1020系列商場嵌入式智能視頻客流量分析統(tǒng)計系統(tǒng)主要由前端、傳輸和客流數(shù)據(jù)管理平臺三部分組成，具體如下：
1、前端：由 WZ1020P景區(qū)“嵌入式智能視頻客流計數(shù)器”組成，主要安裝在需要對客流量進(jìn)行監(jiān)控的通道、區(qū)域，從而實現(xiàn)對過往的客流量進(jìn)行實時探測、處理，以及運算。
2、傳輸：獨立組建TCP/IP網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行客流數(shù)據(jù)通訊，整個系統(tǒng)的傳輸采用獨立開發(fā)的通訊編碼格式，從而保證了整個系統(tǒng)在通訊上的安全、可靠、穩(wěn)定，防止惡意的復(fù)制與偵測。
3、客流數(shù)據(jù)管理平臺：主要包括SERVER服務(wù)版“客流數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)”和BS結(jié)構(gòu)“客流數(shù)據(jù)報表管理系統(tǒng)”。SERVER服務(wù)版“客流數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)”主要負(fù)責(zé)客流計數(shù)器數(shù)據(jù)的采集、數(shù)據(jù)上傳等功能；BS結(jié)構(gòu)“客流數(shù)據(jù)報表管理系統(tǒng)”主要包括以下4個部分：
※ 用戶信息、用戶權(quán)限的配置和管理。
※ 各區(qū)域客流信息實時動態(tài)監(jiān)控。
※ 日、周、月、年以及任意時段各種客流數(shù)據(jù)報表的查詢、導(dǎo)出和打印。
※ 日、周、月、年零售經(jīng)營分析，著重于客流數(shù)據(jù)、客單價、客單量、提袋率以及日均逗留時間等關(guān)鍵項的對比分析，報表導(dǎo)出和打印。
圖11、嵌入式智能視頻客流量分析統(tǒng)計系統(tǒng)_單機(jī)版拓?fù)鋱D
圖12：嵌入式智能視頻客流量分析統(tǒng)計系統(tǒng)_網(wǎng)絡(luò)版拓?fù)鋱D
重點說明
1、單機(jī)版：優(yōu)點是在局域網(wǎng)環(huán)境中運行，局域網(wǎng)的穩(wěn)定性高于以太網(wǎng)，對以太網(wǎng)的帶寬和穩(wěn)定性沒有要求，不需要專網(wǎng)服務(wù)器或云服務(wù)器。缺點是每個項目現(xiàn)場都要配一臺客流數(shù)據(jù)管理服務(wù)器，增加了服務(wù)器和人力維護(hù)成本。
2、網(wǎng)絡(luò)版：優(yōu)點是用戶只需要配一臺專網(wǎng)服務(wù)器或租賃一臺云服務(wù)器，將不同項目的客流數(shù)據(jù)集中管理、綜合分析，尤其適合連鎖經(jīng)營型企業(yè)用戶。缺點是對各項目現(xiàn)場以太網(wǎng)的穩(wěn)定性要求較高，用戶無論是租賃云服務(wù)器、自建專網(wǎng)服務(wù)器，還是組建VPN網(wǎng)絡(luò)都會產(chǎn)生費用。
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